Les réseaux sociaux sont désormais entrés dans l’usage des consommateurs après plus de 10 années d’existence. Ne pas y être peut-être suicidaire en 2017 ! Si vous souhaitez émerger rapidement de votre impasse, être repéré par les leaders d’opinion et les bloggeurs en quête de nouveautés culinaires, ils vous permettent aussi de véhiculer votre image et soigner votre e-réputation à partir des avis laissés par vos clients, vos ambassadeurs et vos partenaires. Parmi les incontournables, Facebook, en premier lieu, permet de partager vos nouveautés, vos événements et vos contenus, de pouvoir réserver sur Messenger sans décrocher son téléphone (et vous non plus !). Instagram arrive en second, car il s’agit du plus gastronome des réseaux sociaux, afin de partager votre lifestyle et votre storytelling au travers de photos et vidéos de haute qualité et d’animer votre communauté autour de concours et de jeux gourmands. Enfin n’oubliez pas Google My Business qui permet au client de vous trouver très facilement sur son mobile, l’outil shopping universel d’aujourd’hui, de le mener directement à vous grâce à la géolocalisation, de vérifier les avis laissés par les internautes sur votre restaurant et de trouver quelques photos de plats mais aussi de votre salle de restaurant, de vous appeler directement sur votre smartphone. Ces services sont gratuits mais vous pouvez également créer des publicités afin de vous faire connaître au plus grand nombre et promouvoir des événements calendaires qui rythment votre activité.
