A partir de l’emballage d’un produit, et grâce à des technologies sans contact telles que NFC ou QR-Code, le consommateur accède aux conseils – recettes, vidéos. Il peut payer, jouer à un quizz, échanger avec le service consommateurs, géolocaliser le magasin le plus proche, partager les sercies sur les réseaux sociaux et décupler ainsi sa visibilité. Tout cela en un mouvement de poignet, sans télécharger d’application. Le même emballage propose sur smartphone, des informations et services variables en fonction de sa géolocalisation et de sa langue. Le même produit pourra donc orienter vers des informations différentes suivant la ville ou le pays où se trouve le consommateur.