Hey Tom !

par : Hey Tom ! Guide des fournisseurs

Hey Tom ! lance une solution connectée clé en main pour permettre aux restaurateurs de relancer leur activité à moindre coût. La distanciation physique devenue un pré-requis, Hey Tom !, fruit de 3 années d’étroite collaboration avec les professionnels des métiers des CHR (cafés, restaurants, hôtels), est un outil pratique et simple d’utilisation permettant de réduire considérablement les contacts humains et d’optimiser l’expérience client ainsi que l’activité dans les établissements de loisirs.

Grâce à ses fonctions intuitives, cet outil permet aux clients depuis leur smartphone de consulter le menu, passer commande, payer l’addition sans attendre et en toute autonomie, d'appeler le serveur pour demander conseil ou de couper la file d'attente avec l’option « Réserver une table ». Dans le contexte actuel, Hey Tom ! propose aussi un service pour passer commande à l’avance et venir la récupérer à l’heure choisie grâce à la fonction click and collect. Grâce au système de réservation, les restaurateurs ont aussi la possibilité de limiter le nombre de tables disponibles afin de respecter la distanciation physique et d’optimiser leur rendement en évitant aux clients de patienter à l’extérieur de l’établissement. Également adaptée pour les hôtels et leur room service, Hey Tom ! permet aux clients de se renseigner sur les services et informations annexes de l’établissement et de consulter le menu sur leur smartphone dans leur langue natale afin de passer commande directement aux équipes sans décrocher le téléphone. En plus d’un large panel de services complémentaires (réservation de SPA, informations pratiques de l’hôtel, réservation de taxi…), la gestion des commandes est ainsi facilitée et garantit un gain de temps appréciable au personnel.

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