Stratégie digitale & coffee shop : en direct du flagship Alto café avec iKentoo

2 Novembre 2018 - 937 vue(s)

L’expert du café mobile Alto café, fort de sa trentaine d’implantations en France et à l’international, vient d’inaugurer, fin juillet, un nouveau flagship à Paris, au 44 rue de Rivoli. Un coffee shop en dur, peut-être le premier d’une longue série, qui se veut plus expérientiel. Construit comme un showroom où de nombreux services rendent le parcours client plus digital, ils sont développés en partenariat avec iKentoo. Ainsi testés en format grandeur nature auprès des consommateurs, ils sont ensuite déployés à l’ensemble du réseau. Retrouvez, en vidéo, notre reportage sur cette expérience phygitale inédite et pourtant bien réelle…

Dans cette vidéo Snacking TV et Kannelle, retrouvez Lisa Saighi, en charge de la communication du groupe Alto café et Morgan Andersen, Directeur du marketing de Ikentoo, qui partagent avec vous, l'expérience digitale du Flagship parisien et comment celle-ci a été mise en oeuvre. L'objectif ? Améliorer les performances commerciales et faire bénéficier du retour d'expériences l'ensemble du réseau de franchisés...

Si vous souhaitez lire l'article et découvrir, également, en photos, l'aménagement du flagship parisien by Alto Café.

Retrouvez Morgan Andersen et les équipes d'iKentoo au Salon Sirha 2019 : Stand 6E05 - Obtenir son badge gratuit offert par France Snacking en partenariat avec le Sirha Lyon

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