Les bornes de commande jouent un rôle crucial en offrant aux clients la possibilité de passer leurs commandes de façon autonome, garantissant ainsi une expérience fluide et conviviale grâce à une interface intuitive. L'introduction de bornes de commande en libre-service s'inscrit dans le cadre d'une stratégie globale visant à améliorer l'ensemble du parcours client et en permettant de réduire le temps d’attente tout en augmentant la visibilité et le panier moyen. Des suggestions complémentaires automatiques optimisent le ticket moyen.